IA para tiendas online que venden más
Respuestas al momento sobre pedidos y envíos, compras que se retoman y un stock que avisa antes de agotarse, sin contratar a nadie más.
Tu tienda, con su propio equipo de IA
Así trabajaría tu equipo de IA un día cualquiera. Pulsa un robot o un ejemplo para verlo en su puesto.
Ejemplos de automatización para tu tienda
La IA para tiendas online es un conjunto de asistentes y automatizaciones que atiende dudas de compradores, recupera ventas a medias y ordena el trabajo de pedidos y stock. En Aventib la conectamos con tu tienda en Shopify o WordPress, tu correo y tu CRM, para que el mismo equipo pueda vender más sin pasar el día contestando mensajes.
¿Qué frena las ventas de un comercio online pequeño?
¿Dónde está mi pedido?
Buena parte de los correos y mensajes que recibe una tienda son consultas sobre el estado del envío. Responder uno a uno quita tiempo para preparar paquetes y buscar productos nuevos.
Carritos que se quedan a medias
Alguien elige talla, añade el producto y cierra la pestaña. Sin un recordatorio a tiempo, esa compra casi decidida se pierde.
Dudas antes de comprar
¿Esta talla es pequeña? ¿Llega antes del viernes? ¿Puedo devolverlo? Si nadie responde rápido, el comprador busca el mismo producto en otra tienda.
Stock que se agota sin aviso
Tu producto más vendido se queda a cero un fin de semana y te enteras el lunes. Mientras, la ficha sigue recibiendo visitas que no pueden comprar.
Cómo automatizar tu ecommerce con IA
Cuéntanos qué necesitas
Chatbot para tiendas online
Atiende en la web y en WhatsApp preguntas sobre tallas, materiales, plazos de envío o devoluciones, usando tus fichas de producto y tus políticas. Cuando un caso se sale de lo habitual, como una reclamación, te lo pasa con el historial.
Estado del pedido al momento
El cliente escribe su número de pedido y recibe dónde está y cuándo llega, consultado directamente en tu tienda. Los cambios y devoluciones se registran para que tú los gestiones.
Recuperar carritos abandonados
Quien deja una compra a medias recibe un recordatorio por correo o WhatsApp, si lo ha autorizado, con su carrito guardado. Tú decides el tono, el momento y si se incluye algún incentivo.
Chatbot de WhatsApp para pedidos
Para comercios con clientela habitual, el asistente toma pedidos por WhatsApp, confirma disponibilidad y deja el pedido creado para preparar o recoger en tienda.
Avisos de stock y proveedores
Cuando un producto baja de la cantidad que marques, recibes un aviso y un borrador de pedido al proveedor listo para revisar y enviar.
Así funciona un domingo cualquiera en tu tienda online
Ejemplo de cómo funciona. Cada negocio se configura a su medida.
- Consulta de envío resuelta
Una clienta pregunta por su pedido. El asistente consulta la tienda y le responde que sale el lunes y llega el miércoles.
- Duda de talla antes de comprar
Un comprador duda entre dos tallas. El asistente le muestra la guía de medidas de la ficha y él completa la compra.
- Carrito recordado
Una persona que dejó unas zapatillas en el carrito el sábado recibe un recordatorio amable con el enlace para terminar.
- Aviso de stock bajo
Quedan tres unidades del producto más vendido. Recibes un aviso y un borrador de pedido para el proveedor.
- Reclamación para ti
Llega un paquete dañado. El asistente recoge fotos y datos y deja el caso preparado para que lo resuelvas el lunes.
Ventajas de la IA para tiendas online y comercios
Respuestas rápidas antes de comprar y recordatorios de carrito ayudan a cerrar compras que se quedaban a medio camino.
Las consultas sobre pedidos y envíos se resuelven solas. Tu bandeja de entrada queda para proveedores, incidencias y oportunidades.
Tienda, correo, CRM y avisos trabajan juntos, así dejas de copiar datos de una herramienta a otra a final de día.
Cómo ponemos en marcha la IA para tiendas online
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Escuchamos
Revisamos tu tienda, la plataforma que usas, las consultas más frecuentes y cómo gestionas hoy envíos, devoluciones y stock.
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Te proponemos
Elegimos por dónde empezar según tu caso: atención, carritos o stock. Te enviamos el plan con las conexiones y los mensajes previstos.
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Lo ponemos en marcha
Conectamos el asistente con tu catálogo y tus pedidos, probamos compras y consultas reales y lo activamos cuando das el visto bueno.
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Medimos y mejoramos
Miramos carritos recuperados, consultas resueltas sin intervención y pedidos generados para ajustar mensajes y momentos de envío.
Preguntas frecuentes sobre IA para tiendas online
¿Qué hace un chatbot para tiendas online?
Responde preguntas de compradores sobre productos, tallas, envíos y devoluciones usando la información de tu tienda. También puede informar del estado de un pedido y recoger incidencias. Lo que requiere una decisión, como un reembolso especial, pasa a ti.
¿Cómo recuperar carritos abandonados con IA?
Se configura un mensaje que sale cuando alguien deja una compra sin terminar, con el contenido de su carrito y un enlace directo. La IA ayuda a personalizar el texto según el producto. Solo se escribe a quien ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones.
¿Funciona con Shopify y WordPress?
Sí, trabajamos con tiendas en Shopify y en WordPress con WooCommerce, y también podemos revisar otras plataformas. El primer paso es comprobar qué permite conectar tu tienda para elegir la mejor forma de hacerlo.
¿Puedo recibir pedidos por WhatsApp con un chatbot?
Sí. Es útil sobre todo en comercios con clientes que repiten, como alimentación o productos de reposición. El asistente toma el pedido, confirma qué hay disponible y te lo deja registrado para prepararlo o enviarlo.
¿Cuánto cuesta automatizar un ecommerce?
Depende del tamaño del catálogo, la plataforma y las automatizaciones que elijas. No damos precios cerrados sin conocer la tienda. Después de una primera conversación te enviamos una propuesta clara con cada parte explicada.
¿Sirve para una tienda física sin web?
Sí. Un comercio de barrio también puede atender por WhatsApp, reservar productos, avisar de novedades a sus clientes y recibir pedidos para recoger. Si más adelante quieres vender online, ya tendrás la base de clientes organizada.
¿Hablamos de tu negocio?
Te respondemos con una primera idea de cómo podemos ayudarte. Sin compromiso.