Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

A través de los formularios de contacto y solicitud del Sitio Web podemos recoger:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, tienda o marca, email, teléfono, localidad y, en caso de visita presencial, la dirección facilitada.
• Datos del proyecto: tipo de necesidad, fecha y hora preferidas para la cita y la información que incluyas en el mensaje.
• Datos de navegación: obtenidos mediante cookies, según se detalla en la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
• Gestionar y agendar visitas comerciales (presenciales o por videollamada).
• Enviarte la confirmación y la convocatoria de la cita solicitada.
• Mantener la relación comercial y, en su caso, prestarte nuestros servicios.

4. Base legal

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos de confianza (alojamiento web, gestión de correo, herramientas de automatización y de gestión de citas) que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos los correspondientes contratos y que cumplen con el RGPD.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a proyectos@aventib.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

AVANTIB aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.